نحن في متجر ديكور ستور نحرص على حماية خصوصية زوار وعملاء موقعنا الإلكتروني، ونسعى جاهدين لتوفير بيئة آمنة وموثوقة للتسوق الإلكتروني. لذلك، نحن نعتبر سياسة الخصوصية من أهم الأمور التي نوليها اهتماماً كبيراً، ونحن نلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي نتلقاها من زوارنا وعملائنا.
المعلومات التي نجمعها:
عندما تزور موقعنا الإلكتروني، فإننا نحتفظ ببعض المعلومات الأساسية عنك، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والمتصفح الذي تستخدمه ونظام التشغيل والصفحات التي تزورها على الموقع، وتوقيت الزيارة وموقعك الجغرافي. فإذا قررت التسجيل في موقعنا أو إجراء معاملة تجارية، فسنحتفظ بمعلومات إضافية مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ورقم البطاقة الائتمانية.
نحن نجمع معلومات تحدث عندما تتفاعل مع موقعنا، وعندما تقوم بإجراء عمليات شراء. وتشمل هذه المعلومات:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان الشحن ورقم الهاتف.
- معلومات الدفع: مثل تفاصيل بطاقة الائتمان وتفاصيل الفواتير.
- معلومات الاستخدام: مثل المعلومات حول الطريقة التي تتفاعل بها مع موقعنا، بما في ذلك الصفحات التي تزورها والروابط التي تنقر عليها ووقت زيارتك للموقع.
كيف نستخدم المعلومات:
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين تجربة تصفح أفضل للموقع وتحسين خدماتنا لك. كما يمكننا استخدام المعلومات للتواصل معك فيما يتعلق بالطلبات التي قمت بها أو الإجابة على أسئلتك أو استفساراتك.
نحن نستخدم أيضا المعلومات لتحسين خدماتنا وتخصيص تجربة المستخدم، وتحليل البيانات وإحصائيات الموقع، والتسويق للعروض والخدمات التي نقدمها.
نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لأغراض عديدة، بما في ذلك:
- لمعالجة الطلبات التي تقوم بها على موقعنا.
- لتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتجربة المستخدم الخاصة بك.
- للتواصل معك بشأن طلبك، وإرسال تحديثات حول المنتجات والخدمات التي تشتريها منا.
- لتحليل البيانات والإحصاءات لتحسين أداء موقعنا.
كيف نحمي المعلومات:
نحن نحمي المعلومات التي تزودنا بها عن طريق تحديد الوصول إليها والحفاظ على سريتها وحمايتها من الفقدان أو السرقة أو الاستخدام غير القانوني. كما نستخدم تقنيات الأمان المتقدمة لحماية المعلومات الحساسة، مثل بروتوكول النقل الآمن (SSL).
معلومات الاتصال:
في حال كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني (info@decorstore.com) أو عن طريق نموذج الاتصال المتاح على الموقع.
تغييرات سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة. وينبغي عليك التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
الموافقة على سياسة الخصوصية:
باستخدامك لموقع ديكور ستور، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وشروط الخدمة. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، لا ينبغي أن تستخدم موقعنا الإلكتروني.
نحن نرحب بأي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، وسنسعى جاهدين للرد عليها في أسرع وقت ممكن. نحن نقدر تفهمك وثقتك فينا ونشكرك على زيارتك لموقع ديكور ستور.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة:
يتم مشاركة بعض المعلومات الشخصية للعملاء مع أطراف ثالثة التي يتم الاعتماد عليها في توفير بعض الخدمات التي يقدمها المتجر. يتم مشاركة هذه المعلومات فقط للغرض الذي تم جمعها من أجله، ويتم الاتفاق على عدم استخدامها لأغراض أخرى. ومن بين الأطراف الثالثة التي يتم مشاركة المعلومات معها:
- شركات الشحن: تشارك المعلومات اللازمة لشركات الشحن لتسليم المنتجات المشتراة إلى العملاء. وتشمل هذه المعلومات الاسم وعنوان الشحن ورقم الهاتف.
- خدمات المعالجة الدفع: يستخدم المتجر شركات المعالجة الموثوقة لمعالجة الدفعات الإلكترونية. يتم مشاركة بعض المعلومات الشخصية مع هذه الشركات، ولكن لا يتم مشاركة أي معلومات مالية حساسة.
- الشركاء التسويقيون: يتم تشارك المعلومات الشخصية مع شركاء التسويقيون فقط بموافقة العملاء. يستخدم هؤلاء الشركاء المعلومات لإرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو رسائل نصية قصيرة.
يرجى العلم بأنه يتم الاتفاق على عدم بيع المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث، ولا يتم مشاركتها إلا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية.
حقوق الوصول والتصحيح
يحق لك الحصول على نسخة من المعلومات التي يحتفظ بها المتجر عنك وتحديثها أو تصحيحها إذا كانت غير دقيقة. يجب عليك التحقق من سياسة الوصول والتصحيح الخاصة بالمتجر والتأكد من حقوقك في هذا الصدد.
الأمان: يجب عليك التأكد من أن المتجر يتخذ إجراءات الأمان اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية، مثل استخدام بروتوكولات الأمان القياسية على الإنترنت مثل SSL (Secure Sockets Layer) و TLS (Transport Layer Security) لتشفير البيانات المرسلة بين متصفح الويب الخاص بك وموقع المتجر. كما ينبغي عليك أيضًا التأكد من أنك تستخدم كلمة مرور قوية وفريدة لحسابك في المتجر وتغييرها بشكل دوري.
علاوة على ذلك، يتعين عليك الحرص عند استخدام الإنترنت وتفادي إدخال أي معلومات حساسة أو شخصية على صفحات غير موثوقة أو في رسائل البريد الإلكتروني غير المطمئنة.
في حالة وجود أي استفسارات أو مخاوف حول سياسة الخصوصية في متجر ديكور ستور، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على مزيد من المعلومات والمساعدة.